„Nowy system poboru opłat za płatne odcinki autostrad miał m.in. rozładować korki przy bramkach. W efekcie Krajowa Administracja Skarbowa wprost odradza kierowcom samochodów osobowych używania nowego systemu w przewidziany sposób.
System, który miał ułatwić i usprawnić korzystanie z płatnych odcinków autostrad – e-Toll – tak naprawdę wszystko utrudnił. E-Toll zdalnie monitoruje i zapisuje trasę przejazdu i na tej podstawie pobiera opłatę z konta użytkownika. Problem zaczął się pojawiać w momencie, jak okazało się, że wspomniana aplikacja wymaga o wiele za dużo uwagi. Przede wszystkim musi być cały czas aktywna, a użytkownik musi mieć cały czas połączenie GPS. Niestety po kilku dniach funkcjonowania (zaczęła obowiązywać dla pojazdów osobowych od 1 grudnia br.) okazało się, że liczba błędów, zawieszania systemu jest przytłaczająca. Krajowa Administracja Państwowa (KAS) w oficjalnym komunikacie prasowym radzi użytkownikom samochodów osobowych korzystanie z e-Toll PL Bilet. „Jeżeli jesteś kierowcą samochodu osobowego i chcesz skorzystać z najszybszej i najwygodniejszej formy płatności za przejazd autostradą na państwowych odcinkach A2 i A4 wybierz aplikację e-Toll PL Bilet” – podano w komunikacie. Wskazano również, że e-Toll to rozwiązanie dedykowane przede wszystkim dla kierowców samochodów ciężarowych i tylko alternatywa dla podróżujących samochodami osobowymi. „